Política de Privacidad

1. Información General

En Calithion, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de corrección de color de vídeo en Calithion.com.

Calithion es una empresa con sede en España, ubicada en Pl. Castellini, 12, 1ºD, 30201 Cartagena, Murcia, España. Como responsables del tratamiento de datos, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando crea una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto (teléfono, dirección postal si es necesaria)
• Información profesional relacionada con su trabajo en corrección de color
• Preferencias de configuración de la plataforma

2.2 Datos de Uso de la Plataforma

Durante su uso de Calithion, recopilamos automáticamente:

• Información sobre los proyectos de vídeo que procesa
• Configuraciones de corrección de color aplicadas
• Tiempo de uso y frecuencia de acceso a diferentes funciones
• Datos técnicos sobre el rendimiento de la aplicación
• Logs de actividad y errores del sistema

2.3 Información Técnica

Recopilamos datos técnicos necesarios para el funcionamiento óptimo de la plataforma:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Especificaciones del hardware para optimización de rendimiento
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de cuentas de usuario y autenticación segura
• Optimización del rendimiento de la plataforma según su hardware
• Soporte técnico y resolución de incidencias
• Comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
• Mejora continua de nuestros algoritmos de corrección de color
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y uso indebido de la plataforma

4. Bases Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

5. Compartición de Datos con Terceros

Calithion no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios Técnicos

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma:

• Servicios de almacenamiento en la nube para el procesamiento de vídeos
• Proveedores de infraestructura técnica y servidores
• Servicios de análisis de rendimiento y monitorización
• Procesadores de pagos para transacciones seguras

5.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido o para proteger nuestros derechos legítimos, incluyendo respuesta a órdenes judiciales, investigaciones oficiales o protección contra actividades fraudulentas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Monitorización continua de actividad sospechosa
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa en Calithion
• Proyectos de vídeo: Se conservan durante 2 años después de la última actividad
• Datos de facturación: 7 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Logs técnicos: 6 meses para análisis de rendimiento y seguridad
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

8.1 Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

8.2 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@Calithion.com con asunto "Derechos RGPD"
• Formulario de contacto en nuestra plataforma
• Correo postal a nuestra dirección empresarial

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Para verificar su identidad, podremos solicitar documentación adicional.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino cuenten con decisiones de adecuación
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Puede solicitar más información sobre las transferencias específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Calithion utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma:

10.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Preferencias: Guardan sus configuraciones personalizadas
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Optimizan la velocidad de procesamiento

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración de su cuenta o la configuración de su navegador.

11. Menores de Edad

Calithion no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación de dichos datos.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en la plataforma Calithion
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.